GÉRER SON INSTITUT

Un levier supplémentaire de croissance pour un institut de beauté est d'offrir des produits complémentaires. Cette stratégie, appelée vente additionnelle, permet de booster le chiffre d’affaires.

Tout le monde s’évertue à récolter des likes sur les réseaux sociaux. Mais comment réagir face à un avis négatif ? Une seule solution : vérifier sa fiabilité et être réactif… Explications.

L’automne est une bonne période pour renforcer le marketing de votre institut de beauté. D’Octobre rose à Movember, profitez des opérations caritatives pour cibler différentes clientèles et dynamiser votre offre.

Satisfaire les clients, coordonner vos praticiens, maintenir le moral de l’équipe, surveiller les dépenses… Gérer un institut de beauté n'est pas une mince affaire ! Voici neuf astuces marketing pour booster votre chiffre d’affaires.

Difficile de gérer un institut de beauté sans savoir interpréter un «tableau de bord», un outil de synthèse précieux pour une responsable d’établissement, à condition qu’elle sache l’exploiter sans se laisser submerger par une foule d’informations !

Le jargon de bureau n’épargne pas la gestion d’un institut de beauté ! Le «back office», par définition, c’est l’envers du décor, ce que le client ne voit pas, un endroit planqué derrière l’espace de soins, là où on prépare toute l’activité commerciale de l’établissement.

Gérer un institut de beauté efficacement nécessite un outil performant. Le CRM, bien que mystérieux pour certains, est un allié précieux pour la gestion de la relation client. À quoi sert-il précisément ? Suivez le guide !

Ouvrir un espace manucure vous offre l’opportunité d’élargir votre clientèle et d’augmenter vos revenus, tout en s’inscrivant harmonieusement dans le cadre de votre institut de beauté.

La sécurité des clients en institut de beauté n'est pas une préoccupation à prendre à la légère. Il peut aussi être un lieu à risques pour les consommateurs comme pour les esthéticiennes. Des risques qu’il convient d’identifier pour prévenir les accidents.

Appareil à aspiration traînant sur la table de massage, machine à ultrasons posée sur une pile de serviettes, vaporisateur à ozone au milieu de la pièce… Voici quelques astuces pour cacher votre équipement esthétique quand le soin ne le justifie pas.