À quatre mois des États généraux de la filière parfumerie-cosmétique, la Cosmetic Valley présente les tout premiers sujets de réflexion issus de sa consultation publique que le pôle de compétitivité a lancée jusqu’au 30 juin.
Les résultats de cette consultation publique, encore accessible sur une plateforme dédiée, seront synthétisés et détaillés lors des premiers États généraux organisés par le pôle de compétitivité, les 14 et 15 octobre, à l’occasion desquels un plan de relance de la filière parfumerie-cosmétique sera également présenté aux professionnels.
Mais, à quelques jours de sa clôture, ses organisateurs ont souhaité rendre publics les premiers sujets de réflexion mis en avant par les professionnels. «Bien loin des préjugés les associant à une relative futilité», les produits cosmétiques se sont révélés «incontournables dans le quotidien des consommateurs, quels que soient leurs pays d’origine ou quelles que soient les catégories» (soins de la peau, coiffure, ou toilette), résume un communiqué de la Cosmetic Valley.
Sans surprise, la «vague hygiéniste» n’a pas épargné le secteur, qui a vu les ventes de produits d’hygiène et de soins des mains exploser depuis quelques mois. Et cette tendance serait «susceptible de perdurer jusqu’en 2025», relève le pôle de compétitivité. La mise en en place de protocoles sanitaires, notamment le port du masque, pourrait aussi induire de nouveaux comportements, notamment en matière de maquillage ou d’expérience client dans les points de vente.
L’e-commerce et les pharmacies plébiscités
L’après-Covid se caractériserait aussi par la confirmation de pratiques apparues ces dernières années, comme le «Do It Yourself», voire le «Do Everything Yourself». Elles «se sont répandues lors du confinement, avec une expérimentation de gestes professionnels destinés à conserver un rapport intact à la beauté et une démarche que l’on pourrait même qualifier d’‘Institut à domicile’», souligne le pôle de compétitivité.
Parmi les circuits de distribution, l’e-commerce et les pharmacies ont plutôt bien tiré leur épingle du jeu, mais l’appétence pour le numérique a pris différentes formes. «Le renforcement de la réalité augmentée constitue l’une des problématiques d’avenir dopée par la crise», note le communiqué, qui ajoute que le «grand gagnant du confinement», c’est le video live streaming, dont le développement annonce «une réelle et massive transformation digitale du modèle de recommandation et, par extension, de consommation».
