Plusieurs clients, brûlés après des séances d’épilation à la lumière pulsée dans des centres franchisés, s’apprêtent à lancer une action en justice. La réaction de Martine Berenguel, co-présidente de la Confédération nationale artisanale des instituts de beauté (Cnaib).
Profession bien-être : L’affaire a été largement médiatisée, notamment sur BFMTV, qui a montré des images impressionnantes, les jambes d’une jeune femme brûlées au deuxième degré. Comment réagissez-vous ?
Martine Berenguel : Au nom de la Cnaib Spa, je suis consternée ! Je vois, derrière ce tapage médiatique de BFM, l’action des médecins qui ont perdu ce monopole et qui ne savent pas comment nous le faire «payer». Je pense aussi que les esthéticiennes sont consciencieuses et que, le plus souvent, ce sont des expertes de la peau qualifiées voir hautement qualifiées, jusqu’au brevet de maitrise, qui, d’après les statistiques, atteint un taux plus élevé que d’autres professions.
Les esthéticiennes sont-elles insuffisamment formées, comme l’affirme Me Emma Leoty, l’avocate des victimes ?
Dans l’affaire qui nous préoccupe, je n’ai pas toutes les informations, mais, pour faire référence à ce que dit l’avocate sur le niveau de formation, je tiens à rappeler que c’est justement ce que la Cnaib Spa réclame désespérément depuis 3 ans au nom de la branche esthétique, cet encadrement qui est attendu dans ce «fameux décret».
J’ose dire que s’il était sorti en temps et en heure nous n’en serions pas là ! La question ne se poserai même pas, puisque ce serait obligatoire, pas par n’importe qui, ni n’importe comment. Diplôme + expérience + formation certifiante… Avec ça, plus personne ne devrait méconnaitre le protocole d’IPL. Quant au retard pour la sortie du décret, nous avons entendu l’excuse du Covid, puis maintenant la crise… En attendant, voilà le résultat !
Que comptez-vous faire ?
Nous sommes justement très mobilisés ! La Cnaib Spa travaille actuellement avec les ministères de l’Économie et de la Santé à faire avancer les choses. D’autres actions et rencontres importantes se mettent en place. En clair, on bouge les lignes et le travail de l’ombre ne se voit pas. Mais il est bien réalisé comme jamais ! Et pas seulement pour l’IPL.
Trois ans après l’arrêt du Conseil d’Etat sur l’épilation à la lumière pulsée, on attend toujours le projet de décret destiné à encadrer sa pratique par des non médecins… Où en est-on ?
La Cnaib Spa à été reçue sur ce sujet – et d’autres ! – en septembre et en octobre, auprès des différents ministères, car, plus le temps passe, plus les risques sont grand. L’offre IPL s’est énormément développée, les instituts ont investi dans ces machines, et il n’y a, pour filet, que la formation des fournisseurs, qui est, pour la plupart, complète mais non certifiante. C’est donc un souci. J’ai ré-expliqué combien il était urgent de sécuriser les utilisateurs et les clients… Les choses bougent enfin, mais il est trop tard pour certains. La preuve !
Propos recueillis par Siska von Saxenburg.
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