Alors que le secteur hygiène, beauté bio, bien-être a reculé de 12,6% en deux ans, Naturalia a choisi d’engager une véritable contre-offensive. Plutôt que de réduire la voilure sur son offre historique, baptisée «City santé», l’enseigne bio du groupe Casino a décidé de la relancer. Une décision qui s’inscrit dans une transformation plus large de son réseau, dont le chiffre d’affaires a fait un bond de 8,4% sur les neuf premiers mois de l’année, selon les informations des Échos.
Pour redonner de la lisibilité au rayon beauté, Naturalia a simplifié son assortiment. «Nous avons réduit l’offre de 8% en la rendant plus simple et plus pédagogique avec des fiches d’explications dans le rayon», explique Richard Jolivet, directeur général de l’enseigne, cité par le journal économique. Le but est d’aider les clients à mieux comprendre et à sélectionner les 1 000 références proposées, tout en améliorant l’efficacité commerciale du rayon.
La K-beauty fait son entrée dans le rayon
La relance passe aussi par une modernisation de l’offre. L’enseigne intègre désormais des masques, des marques de cosmétiques coréennes et des formats plus petits, adaptés à l’achat rapide ou à l’essai. Un ajustement qui permet à Naturalia de coller aux usages et tendances du moment, sans renier son ancrage bio.
Les premiers retours sont positifs, selon Les Echos. Dans les magasins pilotes, les ventes du rayon beauté progressent de 8%. Un signal suffisant pour que l’enseigne bio accélère le déploiement. Le nouveau concept doit être installé dans 93 magasins avant la fin de l’année prochaine.
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