Dans les rayons comme sur les sites en ligne, la fin d’année n’a pas tenu toutes ses promesses. Après un mois de novembre dynamique, le mois de décembre a marqué un coup de frein, y compris sur des marchés réputés solides comme la beauté premium. C’est dans ce contexte que le groupe Douglas a publié ses résultats pour le premier trimestre de son exercice 2025-2026, offrant une lecture précise de l’état du marché.
Sur la période allant d’octobre à décembre 2025 (exercice décalé), l’entreprise de beauté a réalisé un chiffre d’affaires de 1,67 milliard d’euros, en hausse de 1,7 % par rapport à l’an passé. Une progression qui contraste avec celle enregistrée un an plus tôt, quand le groupe affichait une croissance de 6,5 % sur le même trimestre (hors la pharmacie en ligne Disapo, qu’il a vendue en 2024). La dynamique reste donc positive, mais elle s’inscrit dans un rythme nettement plus modéré.
Dans son communiqué, Douglas décrit un environnement contrasté. «Le marché de la beauté premium a connu des évolutions contrastées selon les canaux de vente et les pays, alors que l’incertitude des consommateurs et leur sensibilité aux prix restent élevées», souligne le groupe allemand.
Promotions efficaces, mais achats déplacés
Cette tendance s’est particulièrement fait sentir en décembre, en particulier en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Les grands rendez-vous promotionnels, comme le Singles’ Day et la Black Week, ont bien soutenu l’activité. Mais leur succès a aussi eu un effet mécanique sur le reste de la saison.
Le groupe évoque une anticipation des achats de Noël, qui a contribué à affaiblir les ventes de décembre. Une réalité bien connue des professionnels : les ventes ne disparaissent pas toujours, mais se déplacent dans le temps. Cette sensibilité accrue aux prix a également pesé sur la rentabilité. La marge EBITDA ajustée du groupe ressort à environ 19,9 %, contre 21,5 % un an plus tôt.
En clair, les consommateurs arbitrent davantage, ce qui influence à la fois les prix pratiqués et les catégories de produits vendues. Au final, les ventes en magasin ont progressé de 0,4 % sur le trimestre, soutenues par l’ouverture nette de 13 nouveaux points de vente. Les ventes en ligne affichent, elles, une croissance plus soutenue, à +4,2 %.
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