Les Français avaient jusqu’au 30 juin pour basculer leurs droits à la formation acquis au titre du DIF sur le CPF. À la suite de couacs techniques, le gouvernement annonce que le service sera toujours accessible après la date limite.
La course contre la montre s’était accélérée ces derniers jours. Les bénéficiaires pouvaient transférer les droits acquis jusqu’en 2015, au titre du droit individuel à la formation (DIF), sur le compte personnel de formation (CPF), qui lui a succédé. Ils avaient jusqu’à mercredi, à minuit, pour convertir leurs droits. Passé ce délai, certains pouvaient perdre de précieuses heures de formation, dans la limite de 1 800 euros maximum.
Devant l’afflux de visiteurs sur la plateforme dédiée, les problèmes ont été nombreux : connexion difficile, messages d’erreur… «Nous avions anticipé cette surcharge en doublant les capacités de connexions mais nous avons tout de même été surpris. Le rythme était de 12 000 transferts par jour jusqu’à hier. Mardi, nous en avons eu 100 000 sur la seule journée. Il ne suffit pas de s’inscrire, il faut télécharger des documents et il y a beaucoup de données. Le site n’a pas planté mais il est difficilement accessible. Nous avons comptabilisé 40 000 transferts rien que ce matin», a indiqué au Parisien le ministère du Travail.
En réaction, le gouvernement promet qu’il «fera preuve de souplesse pour tous ceux qui n’ont pas réussi à transférer les heures de DIF », révèle Le Parisien. En clair, ce service géré par la Caisse des dépôts devrait rester accessible encore plusieurs jours. Le 28 juin, deux millions de personnes n’auraient pas effectué les démarches pour réclamer leurs droits, rapporte Le Figaro.
