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Spas et instituts : comment attirer une clientèle corporate

POURQUOI NE PAS DÉMARCHER UNE CLIENTÈLE CORPORATE ?

Vous souhaitez booster votre activité et générer plus de revenus tout en réduisant le temps consacré à la clientèle ? Pourquoi ne pas séduire les entreprises ? Voici un programme en trois étapes pour vous y aider.

#1 – Comprendre les besoins des entreprises

Vous désirez travailler avec des entreprises? Il va vous falloir comprendre qui elles sont et ce dont elles ont besoin. Elles auront envie de travailler avec vous si vous leur démontrez que vous pouvez contribuer à améliorer le bien-être et la productivité de leurs employés. N’oubliez pas que la donne a changé : aujourd’hui, c’est aux entreprises de séduire leurs employés, et non plus l’inverse. Prévoir une offre de bien-être peut se révéler un argument de choix.

Si vous n’avez jamais travaillé avec une entreprise, posez-vous les bonnes questions : quels sont les problèmes des employés ? qu’est-ce qui les empêche de dormir ?Etc. Sans grande surprise vous découvrirez qu’ils souffrent fréquemment de stress d’anxiété, de surmenage, démasque de concentration d’insomnie, de faible productivité et de manque d’énergie.

Ils se plaindront généralement de douleurs diffuses, de vertiges et de raideurs dans la nuque. Les problèmes dépendent, bien sûr, de l’activité exercée. Les ouvriers du BTP ne souffriront pas des mêmes troubles que les employés administratifs d’une société d’assurances.

#2 – Créez une offre irrésistible

Une fois que vous aurez cerné les besoins, vous pourrez créer des services au juste prix. De nombreuses sociétés organisent aujourd’hui des journées bien-être : réfléchissez à ce que vous pouvez leur proposer. Ces actions sont généralement programmées une fois par mois, une fois par trimestre ou une fois par an, selon la taille et le budget de l’entreprise.

Elles sont généralement organisées dans les locaux de l’entreprise, ce qui vous obligera à réorganiser l’espace dans le cadre de cette journée. Quels services leur proposer ? Vous avez l’embarras du choix : massage de la nuque, des mains et des bras, réflexologie plantaire, massage du visage, acupuncture, acupression, massage assis, exercices respiratoires…

Proposez un menu regroupant de trois à cinq prestations différentes et laissez-leur le choix. Pour la facturation, prévoyez des forfaits. Par exemple, on peut envisager un montant de 1 800 euros pour six heures d’animation avec trois praticiens, avec la possibilité de réaliser 18 soins d’une heure ou 36 soins de 30 minutes, ou encore un montant de 3 600 euros pour six heures d’animation avec six praticiens, qui pourront pratiquer 36 soins d’une heure ou 72 soins de 30 minutes.

#3 – Travaillez votre fichier

Commencez par travailler votre fichier. le moyen le plus simple est d’organiser un sondage. Envoyez un e-mail à votre base de données pour demander à vos clients si leurs employeurs proposent des services de bien-être et demandez-leur une recommandation.

Vos clients sont déjà accros au bien-être, ils sauteront sur l’occasion pour obtenir des soins supplémentaires subventionnés par leur employeur. Une fois l’introduction par e-mail faite et le nom de la personne responsable en votre possession, à vous de prendre rendez-vous pour proposer vos prestations.

La clé du succès ? Trouver le bon point de contact ! Certaines entreprises ont déjà prévu des services de bien-être. Mais vos prestations peuvent compléter leur offre. Ne soyez pas timide : mettez en avant votre capacité à aider leur employés à atteindre leurs objectifs et leur bien-être. Et n’oubliez pas que cette démarche s’inscrit dans une tendance générale de société. C’est le moment ou jamais d’en profiter.

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