Convaincre une cliente d’essayer un nouveau produit peut se révéler risqué, car toutes les peaux ne réagissent pas de la même façon. Et surtout, pas à la même vitesse. Voici quelques indicateurs de l’efficacité d’un produit pour guider votre cliente dans la quête du soin idéal.
#1 – La peau est hydratée sans que le produit ne laisse de film gras
La peau de votre cliente est douce, lisse au toucher ? Elle ne brille que sur les pommettes, le front et l’arc de Cupidon ? C’est bon signe. Un excès de gras laisse en effet un film huileux sur l’ensemble du visage.
#2 – La peau ne tire pas et ne démange pas
Si votre cliente éprouve une sensation d’irritation après deux à trois semaines d’utilisation, il y a fort à parier qu’elle est allergique à un ingrédient particulier. Demandez-lui d’arrêter immédiatement l’application du produit.
#3 – La peau est souple et sans rougeur diffuse
Votre cliente a une sensation de confort en utilisant son nouveau soin, sa peau ne brille pas, ne tire pas ? Bravo ! vous avez trouvé exactement ce dont elle avait besoin.
L’astuce de Profession bien-être : pour éviter de la décevoir en lui proposant un nouveau soin, la meilleure méthode consiste à lui offrir des échantillons gratuits ou un produit de format voyage au tarif intéressant, avant de la diriger vers un achat plus important. Malgré toute votre expertise, vous n’êtes pas à l’abri d’une réaction cutanée inattendue !
