Un an après la faillite de sa filiale belge et la fermeture d’une vingtaine de magasins, The Body Shop pourrait faire son retour dans le pays. Selon un article publié par le journal allemand Lebensmittel Zeitung, relayé par l’Echo, Stefan Herzberg, qui détient déjà la licence de l’enseigne pour l’Allemagne et les Pays-Bas, serait en discussions avancées pour réintroduire la marque en Belgique.
«Nous sommes en pourparlers avec Inno pour développer un concept de shop-in-shop à l’échelle nationale », a-t-il déclaré, ajoutant que « les premiers sites seront installés cette année». L’enseigne Inno compte actuellement 16 magasins en Belgique.
Le projet de relance dépasse les frontières belges. Un retour en Suisse est aussi envisagé. Stefan Herzberg mise sur un modèle hybride, associant partenariats franchisés et développement du commerce en ligne : «Nous sommes en train d’examiner les premiers sites», indique-t-il, tout en affirmant vouloir s’appuyer aussi sur «les réseaux sociaux pour doper les ventes».
En Allemagne et aux Pays-Bas, où la marque compte, respectivement, 26 et 12 points de vente, les résultats seraient encourageants. L’investisseur affirme que le chiffre d’affaires «dépasse déjà les attentes», sans toutefois fournir de données chiffrées.
De faillite en faillite, une marque en quête de stabilité
Fondé en 1976 à Brighton, The Body Shop a connu de nombreux changements d’actionnaires. Passée de L’Oréal à Natura &Co, puis cédée en 2023 au fonds Aurelius, la marque a déposé le bilan début 2024 dans plusieurs pays, dont la Belgique, l’Allemagne, la France et le Royaume-Uni. La maison mère britannique a depuis été reprise par le fonds Auréa Holding, dirigé par Mike Jatania.
Malgré une restructuration rapide et un retour annoncé à la rentabilité, de nombreuses filiales ferment encore leurs portes. En France, les 56 magasins ont été liquidés en juillet 2024. En Suisse, le distributeur Coop a récemment renoncé à prolonger la franchise, estimant que «la marque a perdu son positionnement unique initial».
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