Le groupe mondial de cosmétiques poursuit sa montée en puissance dans la Beauty Tech en annonçant le renforcement de sa collaboration avec trois géants de la technologie : Nvidia, spécialiste des puces graphiques conçues pour faire tourner l’intelligence artificielle, le cabinet de conseil Accenture et Microsoft.
Présentée lors du salon Viva Technology (11-14 juin), à Paris, cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large visant à redéfinir l’expérience d’achat beauté grâce aux outils d’IA générative et agentique. Pour L’Oréal, il s’agit d’innover, non seulement sur les produits, mais aussi sur l’interface de relation avec les consommateurs, en s’appuyant sur des technologies de pointe.
Parmi les piliers de cette stratégie figure Creaitech, la plateforme d’intelligence artificielle générative développée en interne par L’Oréal. Conçue pour répondre aux besoins croissants de production de contenus visuels, elle permet de générer des rendus 3D haute précision des produits du groupe, à des fins marketing et publicitaires.
S’appuyant sur l’environnement Nvidia AI Enterprise, Creaitech promet une mise à l’échelle rapide de la création 3D, tout en garantissant un niveau élevé de qualité, de contrôle industriel et de fidélité aux produits. Ce dispositif entend ainsi accélérer la production de contenus adaptés aux réseaux sociaux, à l’e-commerce et aux différents canaux digitaux.
Plus d’un million d’indicateurs cutanés
«L’IA générative apporte aux entreprises une nouvelle forme d’intelligence et d’agilité. Grâce à Nvidia AI Enterprise, L’Oréal accélère ses capacités d’innovation, personnalise ses interactions à grande échelle et repense l’expérience marketing pour en faire un véritable levier de relation et de conversion», a expliqué mercredi matin Azita Martin, vice-présidente et directrice générale Retail et CPG chez Nvidia.
Enfin, derrière le nom discret de Noli – pour «No one like I» – se cache une start-up interne fondée et soutenue par L’Oréal. Déjà déployée au Royaume-Uni, la plateforme se positionne comme un conseiller beauté intelligent, capable de proposer des recommandations produits ultra-personnalisées.
L’outil s’appuie sur un volume massif de données, mêlant plus d’un million d’indicateurs cutanés, obtenus via l’analyse d’images de visages, et l’étude de milliers de formulations cosmétiques. Ce croisement entre données biologiques et base de produits permet à Noli de décrypter un profil beauté unique pour chaque utilisateur.
Une nouvelle forme d’indépendance technologique
Dans un secteur marqué par l’émergence des plateformes propriétaires, la montée en puissance de la personnalisation et la transformation des modèles de distribution traditionnels, L’Oréal cherche à reprendre le contrôle sur l’ensemble de la chaîne de valeur numérique. En s’adossant à ses propres infrastructures IA, le groupe ne dépend plus uniquement des géants du e-commerce ou des réseaux sociaux pour toucher sa clientèle.
Ce modèle encore en construction dessine une nouvelle forme d’indépendance technologique dans l’univers cosmétique. Reste à voir si cette stratégie pourra tenir ses promesses à grande échelle et quel sera son impact concret pour les marques, les consommateurs… et les distributeurs historiques.
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