Et si vous pouviez gérer votre salon sans lever les yeux de vos ciseaux ? C’est le pari de Zenoti, une solution de gestion d’origine américaine, qui fait son entrée sur le marché français de la coiffure. Conçu pour les besoins concrets des professionnels du secteur, ce logiciel cloud est déjà utilisé par plus de 30 000 établissements dans 50 pays, des indépendants aux grandes enseignes, fait valoir un communiqué.
Avec cette première offre dédiée à la France, Zenoti vise les coiffeurs à la tête d’un ou plusieurs salons, en leur proposant une plateforme centralisée pour automatiser les tâches administratives. «Grâce à une planification avancée et des paiements sans contact, cette plateforme vous aide à augmenter vos revenus et vos bénéfices, le tout en s’appuyant sur des insights basés sur les données et des intégrations fluides», promet la société américaine dans son communiqué.
Ce dispositif permet d’automatiser un large éventail de tâches quotidiennes : gestion des rendez-vous, encaissement des paiements, relance téléphonique des clients, suivi des fiches de paie, commandes de produits, gestion des stocks, abonnements mensuels, programmes de fidélité, campagnes marketing, envoi de newsletters et de rappels de rendez-vous, mise en place de promotions ciblées, etc.
Une stratégie tarifaire pour s’implanter en France
Son originalité ? Intégrer l’intelligence artificielle pour renforcer la qualité de l’interaction avec la clientèle. «Nous appliquons l’automatisation intelligente à diverses activités pour permettre aux propriétaires de se concentrer sur leurs clients», assure Geraldine Fusciardi, vice-présidente senior de Zenoti pour l’Europe, citée dans le communiqué.
La planification des rendez-vous s’ajuste automatiquement, les paiements se font sans contact, les rappels sont envoyés sans intervention manuelle. En toile de fond, une IA orchestre ces tâches, avec l’objectif de libérer du temps aux équipes pour qu’elles se concentrent sur l’accueil et le conseil.
Pour séduire les professionnels français, Zenoti met en place un marketing bien rôdé : un abonnement fixé à 299 euros HT par mois et par site, avec un engagement contractuel de deux ans, et une remise de 25% proposée aux salons qui s’inscriront avant le 1er juillet 2025. Les chaînes ou groupes multi-sites peuvent, de leur côté, bénéficier de conditions personnalisées, négociées au cas par cas.
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