Contrairement à une idée répandue, la loi ne contraint pas les professionnels à adopter un logiciel de caisse. Depuis le 1er janvier 2018, l’obligation ne s’applique qu’aux entreprises qui utilisent déjà un système d’encaissement pour enregistrer des paiements...
Quand les prix des produits BtoB augmentent, la tarification des services devient plus complexe. Faut-il augmenter ses tarifs ? Absorber le surcoût ? Le répercuter au client ? Il n’existe pas de réponse unique. C’est pourquoi Behind the...
Longtemps vue comme un simple geste esthétique, la coloration capillaire peut en réalité jouer un rôle déterminant dans le bien-être émotionnel, explique Tatiana Timoshina, deux fois championne du monde OMC en coiffure, éducatrice internationale et styliste basée aux...
«Le vrai sentiment d’appartenance ne se produit pas par hasard, il se construit. Dans un salon, il vit dans les petits moments», rappelle le site d’information américain Behind the Chair. Chez Ulta Beauty, cette approche se traduit par...
De plus en plus d’esthéticiennes cherchent à faire évoluer leur institut vers une offre spa. Ce repositionnement permet de valoriser son savoir-faire, d’attirer une clientèle en quête de mieux-être et d’augmenter la valeur perçue des prestations. Mais transformer...
La coiffure après 45 ans n’est pas qu’une question de coupe, mais d’accompagnement et de valorisation. Avec l’âge, les attentes évoluent : besoin de conseils experts, envie de mises en valeur naturelles, recherche de soins adaptés aux cheveux...
Brader ou valoriser ? La question des promotions en salon de coiffure revient sans cesse. Quand les réservations ralentissent ou qu’un nouveau concurrent ouvre à deux pas, la tentation est grande : une promo choc, un tarif cassé,...
Gérer un salon de coiffure, c’est jongler entre la satisfaction des clients, la rentabilité et la concurrence. Mais comment savoir ce qui fonctionne réellement et ce qui freine votre croissance ? Plutôt que d’agir à l’aveugle, réaliser un...
Dans un métier où les rendez-vous peuvent s’espacer ou s’annuler à tout moment, fidéliser ses clientes, c’est sécuriser son planning et lisser son chiffre d’affaires. Une clientèle régulière, c’est moins de creux d’activité, plus de ventes additionnelles et...
Un mauvais recrutement en salon de coiffure peut coûter cher, tant sur le plan financier que sur l’ambiance de travail et la fidélisation des clients. Entre les candidatures prometteuses mais trompeuses, les erreurs d’évaluation et les choix dictés...