C’est une faille qui tombe mal pour une des plus grandes maisons du luxe français. Dior, propriété du groupe LVMH, a confirmé avoir été la cible d’une cyberattaque. Selon un communiqué transmis au Monde, un «tiers non autorisé» a pu accéder «à certaines données clients» détenues par l’entreprise.
«Nous avons immédiatement pris des mesures pour contenir cet incident», indique la marque, sans préciser le nombre de personnes concernées ni leur localisation. Le communiqué assure qu’«aucune information financière, y compris des coordonnées bancaires, des numéros IBAN ou des informations relatives à des cartes de crédit, ne figurait dans la base de données concernée».
La nature exacte des données piratées n’est pas détaillée, mais, selon Le Monde, il s’agirait de noms, d’adresses postales, d’adresses électroniques et de numéros de téléphone. Autrement dit, des éléments permettant une identification directe des clients visés.
Des clients asiatiques alertés en premier
D’après nos confrères, ce sont d’abord des clients de Dior situés en Asie qui ont été informés de l’incident. Le 13 mai au matin, heure de Paris, ils ont reçu un message les alertant du vol de données. Le piratage se serait produit plusieurs mois plus tôt, le 26 janvier, selon le contenu du message. À ce stade, Dior n’a pas précisé si des clients français figuraient parmi les personnes concernées.
Dans son communiqué, Dior indique avoir immédiatement réagi. La marque affirme avoir mobilisé une cellule d’experts en cybersécurité pour comprendre l’origine et l’ampleur de l’attaque. «Les équipes de Dior, assistées par des experts en cybersécurité de premier plan, poursuivent leur enquête et répondent à cet incident», poursuit la marque de LVMH.
Dior figure, aux côtés de Louis Vuitton, parmi les deux marques phares de couture du groupe LVMH, leader mondial du luxe. En 2024, son chiffre d’affaires a atteint 8,7 milliards d’euros, selon la banque HSBC, soit 10% des ventes totales du groupe, contre 25% pour Louis Vuitton.
